創先爭優公開服務承諾書
作者:      發布時間:2011-07-27     瀏覽次數:4491

創先爭優公開服務承諾書

 

強素質   樹形象   創佳績

舟山市就業管理服務局“群島先鋒”爭先創優承諾

 

按照市委關于在基礎黨組織和黨員中開展“爭先創優”活動的要求,我局將以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標,以培養“學習優、作風優、素質優”的就業管理服務干部隊伍為重點,扎實有效開展“爭先創優”活動。

一、抓學習,強素質

加強學習型機關建設,全面提高黨員、干部整體素質。把集中學習教育與自學相結合,深入開展學理論、學政策、學業務、比技能、比貢獻的“三學二比”活動,進一步完善落實好理論學習中心組的學習制度,真正建立起學習教育長效機制,切實解決學以致用、用有所成的問題,全局形成一種好學之風。

二、抓管理,樹形象

按照“五好”的要求,高標準建設局領導班子。一是堅持民主集中制,增強凝聚力。充分發揮局領導班子每一個成員的積極性和創造性,提高執政能力。二是繼續開展“五型”機關、“優質服務窗口”的創建,牢固樹立“幫扶失業人員就業是我們的共同追求”的理念,打造“就業服務零距離”、“失業保險全覆蓋”、“信息網絡一體化”的品牌建設。三是切實抓好黨風廉政建設,落實責任,強化意識,嚴格執行各級關于廉潔自律的有關規定。

三、抓創新,創佳績

一是抓好目標任務落實。要對照工作目標任務,加強對重點工作督促檢查,開展分類指導,確保全市按時按進度完成各項目標任務。二是抓好就業政策的完善和實施。三是抓好高校畢業生就業、就業困難人員就業和農民工就業工作。四是抓好基層平臺建設;鶎觿趧颖U掀脚_要基本覆蓋所有城鄉社區,加大投入,加強基層工作人員業務培訓,提高他們的工作能力和服務水平。五是抓好創業環境優化。要以創建創業型城市為契機,以績效考核評估為抓手,進一步推動創業就業工作全面開展。

 

辦公室(信息中心)公開服務承諾書

 

一、主要職能

1.協助局領導處理日常事務和管理工作;

2.負責局內部各科室的協調工作;

3.負責文秘、信息、檔案管理、組織人事、統計報表、勞動工資、宣傳教育、車輛使用、后勤保障及接待聯絡等工作;

4.撰寫綜合性文件的起草、半年和年終總結、年初全市就業和失業工作目標任務的分解下發;

5.擔負全市就業信息網絡的建設和維護;

6.協調人大建議、政協提案的辦理工作;

7.負責國有資產采購、實物管理、房產出租等工作。

二、服務對象

局內各業務科室、用人單位和各類人員。

三、服務內容

1.協助局領導處理日常事務和管理工作;

2.負責局內部各科室的協調工作;

3.負責文秘、信息、檔案管理、組織人事、統計報表、勞動工資、宣傳教育、車輛使用、后勤保障及接待聯絡等工作;

4.擔負全市就業信息網絡的建設和維護;

5.負責國有資產采購、實物管理、房產出租等工作。

四、服務承諾

1.深入學習。全面掌握就業服務管理的相關政策和各類業務科室的操作流程。

2.依法行政。認真履行就業服務的法定職責,正確處理各類人民群眾的信訪工作。

3.服務宗旨。耐心、細致、快捷、周到。

4.廉潔自律。依法行政,不做任何有違國家法律、法規之事,嚴遵廉政責任書。

5.互相協作。做到上通下達,全局上下一盤棋。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  任:武洪波    辦公電話:0580-2022166

  機:13567666881666881

聯絡員姓名、電話

聯絡員:戴曉敏    辦公電話:0580-2026748

  機:15858051360651360

 

 

計劃財務科爭先創優承諾書

 

一、主要職能

負責各項經費預、決算的編制及資金使用過程中的監督和管理工作。做好就業經費和促進再就業資金的審核工作;就業和失業資金統計、數據匯總工作;負責就業專項資金的落實與監督等工作。

二、服務對象

促進就業資金的扶持對象,包括享受資金補助的單位和個人。

三、服務內容

基金的籌集,各類補助資金的發放。

四、服務承諾

    按照資金管理辦法的規定,及時全額將應補資金補助給單位和個人。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  長:張志萍    辦公電話:0580-2031104 

  機:13867210213

六、聯絡員姓名、電話

聯絡員:王敏波    辦公電話:0580-2031104

  機:13567668409

  

 

就業促進科爭先創優承諾書

 

一、主要職能

1.負責制定就業再就業援助政策,組織實施就業援助;

2.負責就業政策法規咨詢;

3.負責宏觀預測就業形勢;

4.負責城鎮基層公共就業服務機構就業工作指導;

5.負責辦理就業登記手續和勞動合同備案;

6.負責處理知青遺留問題。

二、服務對象

用人單位、從業人員、就業困難人員、各類失業人員。

三、服務內容

1.負責就業困難人員就業援助對象認定工作;

2.為用人單位與勞動者進行勞動合同備案(就業登記);

3.辦理各項政策補貼;

4.出據“知青”證明。

四、服務承諾

1.實行政務公開。在舟山市人力資源市場及人力資源網站等媒體向社會公開辦事項目、辦事依據、辦事程序、辦事時限、聯系電話等內容。

2.方便群眾辦事。簡化辦事程序,推行首問責任制、一次性告知等服務性制度。

3.實行限時辦結制。對符合條件、手續材料齊備的各類補貼申請,嚴格按法定時限辦結,不無故拖延。

4.提升服務質量。推行微笑服務,使用文明用語、嚴禁服務忌語,做到服務態度熱情,解釋準確,辦事高效。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機

  長:黃海珍    辦公電話:0580-2024881

  機:13705808420

六、聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:王文依    辦公電話:0580-2031731

  機:13567651521

   

失業保險科公開服務承諾書

 

一、主要職能

1.貫徹實施國家、省有關失業保險法律法規和政策;

2.負責制定我市失業保險政策并組織實施;

3.負責失業保險基金征繳和使用管理;

4.負責失業人員登記、管理和統計工作;

5.負責駐舟部隊隨軍家屬生活補助費的審核發放工作。

二、服務對象

用人單位和失業人員。

三、服務內容

1.負責部分參保單位基金收繳工作;

2.負責機關、事業、企業單位基數的稽核工作。

3.負責失業人員失業登記和申領失業保險待遇受理、審核、發放工作;

4.負責無工作隨軍家屬生活補助費的審核、發放工作;

5.完成局交給的其他工作。

四、服務承諾

1.加強學習。認真全面掌握失業保險的相關政策和經辦操作流程。

2.依法行政。認真履行失業保險的法定職責,切實把好每個政策關,維護用人單位和勞動者合法權益。

3.踐行宗旨。做到熱情、耐心、快捷、周到。

4.廉潔自律。奉公守法,嚴守政治、經濟和工作紀律。

5.團結協作。個人服從集體,時刻心裝全局,樹立好集體形象。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  長:周燕君    辦公電話:0580-2024881

  機:13857221958

六、聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:干燕云    辦公電話:0580-2054501

  機:13666591746

 

 

統籌就業科公開服務承諾書

 

一、主要職能

1.負責漁農村勞動力轉移就業政策并指導實施;

2.負責漁農村勞動保障基層工作平臺建設,漁農村就業服務機構就業工作指導;

3.負責外國人及臺港澳人員來舟就業管理服務工作;

4.會同有關部門擬訂農民工工作綜合性政策和計劃,推動農民工相關政策的落實;承擔市農民工工作聯席會議辦公室日常工作;

5.負責推動家庭服務業發展促進就業工作;

6.負責市外來舟務工者就業政策補貼的審核,被征地農民社會保險補貼的審核。

二、   服務對象

舟山市本級用人單位和漁農村勞動者、被征地農民、市外來舟務工者;

來舟就業的臺港澳同胞;

來舟就業的外國人。

三、服務內容

1.為本市漁農村轉移勞動力提供就業服務和就業扶持政策;

2.外國人就業行政許可:辦理《外國人就業許可證》和《外國人就業證》;

3.臺港澳人員就業行政許可:辦理《臺港澳人員就業證》;

4.被征地農民社會保險補貼審批;

5.外來務工人員的職業介紹補貼、職業培訓補貼審批;

6.涉及漁農村富余勞動力、農民工、被征地農民、外來務工人員、外國人、臺港澳人員等群體和家庭服務業的其他事務。

四、服務承諾

1.政務公開。通過自有各種渠道,公開本科室主要職能、行政審批項目、服務項目、法律依據、辦理程序、辦結時限及監督方式等內容。

2.依法行政。做到程序規范、公開透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能,嚴格按照法定權限和法定程序行使行政權力,文明接待,熱情服務。及時受理群眾舉報投訴,加強監督,及時糾正履行職責中的不當行為。

3.堅持服務群眾。做到熱心接待、耐心解釋,用心辦理,及時答復。簡化辦事程序,實行首問責任制、一次性告知、限時辦結等服務制度。推行微笑服務,使用文明用語,嚴禁服務忌語。

4.勤政廉政。認真執行黨政領導干部勤政廉政有關規定,樹立良好形象。切實加強各項補貼審批管理,嚴格按照有關規定用好就業資金,使群眾享受到更多實惠。堅決做到不利用職務之便吃、拿、卡、要,不以權謀私、假公濟私,不接受行政相對人的宴請、娛樂活動安排等好處。

五、   主要負責人姓名、聯系電話

  長:夏 港    辦公電話:0580-2024661

  機:13567678173

六、   聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:顧建紅    辦公電話:0580-2025468

  機:13868236060

 

 

創業指導科公開服務承諾書

 

一、   主要職能

擬訂鼓勵城鄉各類勞動者創業的政策并指導實施;負責公共創業服務體系建設;指導建立項目開發、小額貸款、跟蹤服務相結合的創業工作模式并實施;負責促進創業帶動就業工作,組織開展相關專項活動;擬訂創業孵化基地和創業園區的認定標準,推動創業孵化基地和創業園區建設;做好創業培訓工作和創業培訓機構建設。

二、服務對象

各類準備創業和正在創業的失業人員、大學生、退役軍人、軍嫂、婦女、殘疾人等。

三、服務內容

1.為各類勞動者提供創業優惠扶持政策咨詢;

2.為符合條件的創業者辦理小額擔保貸款貼息及各類創業優惠扶持政策補貼;

3.對有需求的創業者提供創業項目論證;

4.組織各類勞動者進行創業培訓;

5.指導創業孵化基地和創業園區建設;

6.組織開展各類創業專項活動;

四、服務承諾

1.政務公開。通過自有各種渠道,公開本科室主要職能、服務項目、辦理程序、辦結時限及監督方式等內容。

2.依法行政。做到程序規范、公開透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能,嚴格按照法定權限和法定程序行使行政權力,文明接待,熱情服務。及時受理群眾舉報投訴,加強監督。

3.堅持服務群眾。做到熱心接待、耐心解釋,用心辦理,及時答復。簡化辦事程序,實行首問責任制、一次性告知、限時辦結等服務制度。推行微笑服務,使用文明用語。

4.勤政廉政。認真執行黨政領導干部勤政廉政有關規定,樹立良好形象。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  長:宋 煒    辦公電話:0580-2023881

  機:13732538168

六、   聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:胡海波    辦公電話:0580-2023881

  機:13505806629

 

 

職業介紹中心公開服務承諾書

 

一、主要職能

1.負責公共職業介紹、職業指導及就業崗位搜集、開發工作;

2.做好職業供求信息、市場工資指導價位信息發布工作;

3.負責組織職業招聘洽談會、搞好舟山就業網的“網上招聘”工作;

4.負責人力資源服務許可證的審核、負責人力資源市場職業中介機構監督、管理等工作;

5.負責招聘用人指導服務、代理招聘服務和跨區域人員招聘服務等工作;

6.擬定跨區域勞務合作交流制度并組織實施;

7.組織實施市內外就業援助和對口幫扶活動;

8.負責人力資源市場分析。

二、服務對象

用人單位、大中專畢業生、城鎮失業人員、農村勞動者、就業困難人員、外來務工人員、有勞動能力的殘疾人、隨軍家屬等群體。

三、服務內容

1.職業介紹、職業指導、求職登記、用人單位招工登記;

2.搜集發布**************信息;

3.組織“周六”職業招聘會,專項職業招聘洽談會;

4.職業中介機構人力資源服務許可證審核;

5.人力資源市場職業中介機構監督、管理等工作;

6.組織跨區域勞務合作交流,搭建市外勞務基地及校企對接平臺;

7.開展市內外,就業援助及幫扶活動;

8.負責人力資源市場供求狀況分析報告。

四、服務承諾

1.提升服務質量。推行微笑服務,使用文明用語、嚴禁服務忌語,做到服務態度熱情,解釋準確,辦事高效;

2.方便群眾辦事。簡化辦事程序,推行首問責任、一次性告知等服務性制度;

3.規范市場秩序。營造良好市場環境、維護用人單位和求職者的合法權益;加強場內職業中介管理,及時調解中介矛盾,促進中介關系和諧;

4.實行限時辦結。對符合條件、手續材料齊備的人力資源服務許可證審核,嚴格按法定時限按時辦結,不無故拖延。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  任:陸軍祥    辦公電話:0580-2021628   

  機:13905805893

六、聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:洪      辦公電話:0580-2022192  

  機:13567670677

 

勞動事務代理中心公開服務承諾書

 

一、主要職能

主要承擔各類企業事業單位、個體工商戶雇工、自由職業者、靈活就業人員、失業人員、退休人員的檔案代理、出具以檔案為依據的相關證明;辦理檔案托管人員流動、檔案轉移等業務。做好享受4050社保補貼人員的登記造冊、養老保險小票收繳、簽名及資金的發放等工作。

二、服務對象

企業事業單位、個體工商戶雇工、自由職業者、靈活就業人員、失業人員、退休人員。

三、服務內容

1.負責各類人員的檔案代理;

2.根據檔案代理人員要求出具公積金/房改辦/工齡查詢等各類證明;

3.做好4050社保補貼人員的資金發放。

四、服務承諾

1.實行政務公開。在就業局辦公場所并通過就業網等媒體向社會公開辦事項目、辦事依據、辦事程度、辦事時限、聯系電話等內容。

2.嚴格依法行政。嚴禁“不作為和亂作為”,切實維護群眾的利益。

3.方便群眾辦事。簡化辦事程序,推行首問責任制、一次性告知制等服務性制度。

4.實行限時辦結。對符合條件的事項嚴格按法定時限按時辦結,不無故拖延。

5.提升服務質量。推行微笑服務,使用文明語言,嚴禁服務忌語,做到服務態度熱情,解釋準確,辦事高效。

6.堅持清正廉潔。嚴格執行黨紀政紀和“5+2禁令。杜絕以權謀私,吃拿卡要等行為發生。

五、主要負責人姓名、聯系電話

  任:余      辦公電話:0580-2021622 

  機:13906801815

六、聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:徐雪芬    辦公電話:0580-2047602   

  機:13857206039

 

 

 

城鄉人力資源開發有限公司公開服務承諾書

 

一、主要職能

1.負責公司黨、工會、女工委工作;

2.負責組織勞務派遣員工上崗前培訓、技能拓展培訓;

3.負責勞務派遣員工合同的簽訂、檔案管理、工資發放及各種社保、公積金費用的繳納;

4.負責提供勞動保障政策法規咨詢服務。

二、服務對象

勞務派遣單位、勞務派遣員工。

三、服務內容

1.所有勞務派遣單位的各項費用結算,查詢派遣單位的賬目情況;

2.處理派遣人員與用工單位間的勞動爭議;

3.組織派遣員工上崗前培訓、員工拓展培訓;

4.派遣人員的工資等發放,及各類社保、公積金的續繳與轉接;

5.派遣人員人事檔案的承接、保管,合同的簽訂及續訂;

6.勞動保障政策法規咨詢服務。

四、服務承諾

1.提升服務質量。推行微笑服務,使用文明用語、嚴禁服務忌語,做到服務態度熱情,解釋準確,辦事高效。

2.實行限時辦結。及時與用人單位溝通聯系,快速辦理各類手續。

五、主要負責人姓名、聯系電話

公司負責人:邵      辦公電話:0580-2025622

  機:13867235115

六、聯絡員信息

聯絡員:顏      辦公電話:0580-2028831

  機:13857209554

   

 

駐舟海軍隨軍家屬就業管理服務處公開服務承諾書

 

一、基本職能

駐舟海軍隨軍家屬就業管理服務處(以下簡稱海軍就業處)隸屬于舟山市就業管理服務局,是駐舟海軍隨軍家屬就業管理的專設服務機構。其基本職能是在舟山市就業管理服務局和92910部隊后勤部人事勞動辦公室的共同領導下,組織協調人事勞動、就業服務、技能培訓等管理工作。

二、服務對象

駐舟海軍部隊隨軍家屬。

三、服務內容

1.貫徹執行國家、軍隊和當地政府人事勞動方針、政策、法規,制定海軍就業處發展規劃和隨軍家屬服務管理實施計劃;

2.評估就業形勢,建立、完善與用人單位聯系制度和就業信息發布、反饋制度,積極推薦隨軍家屬就業;

3.組織實施隨軍家屬通用職業技能和專業技術職稱培訓考核,以及其他再就業培訓,進一步提高隨軍家屬就業技能,拓寬就業渠道;

4.建立隨軍家屬職工檔案,辦理工資晉級、技術等級考核核定、勞動關系轉移等工作;

5.上級賦予的其它工作任務。

四、服務承諾

1.實行首問負責制:凡服務對象到我處辦理業務、詢問相關事宜時,第一接待服務對象的工作人員必須耐心、熱情予以辦理,對于不屬于自己管理業務,必須負責將其帶領到相關崗位。在接待過程中杜絕“事不關己、高高掛起”的作風。

2.實行限時辦結制:根據各項業務流程,對于常規事項,只要資料齊全、手續完備、符合要求,要做到即到即辦;對于復雜事項,明確承諾辦結時限,按期辦理;對于文件政策不支持的,明確告知不予辦理的理由。

3.實行責任追究制度:工作人員不履行應盡職責,影響服務質量、服務效率,給服務對象或本單位帶來不良影響、后果的,將予以責任追究。

4.行為規范制度:工作期間嚴格按照《工作人員行為規范》執行,自覺接受監督,維護本單位良好形象。    

五、主要負責人姓名、聯系電話

  任:張忠照   辦公電話:0580-6788139

  機:13065696677

六、聯絡員姓名、聯系電話

聯絡員:姚明軍    辦公電話:0580-6788142

  機:13705800925

 

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